Nạp và rút bằng ZaloPay trên 55wi

Là dãy số định danh duy nhất ZaloPay tạo ra cho mỗi lệnh chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp hoặc rút nhanh nhất.

KYC là quy trình xác nhận danh tính tài khoản trước khi duyệt lệnh rút. 55wi đối chiếu thông tin ví ZaloPay với hồ sơ đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lệnh đã gửi đi nhưng chưa được hệ thống ZaloPay hoặc 55wi xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu lâu hơn thì liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch.

Là mức tối đa và tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức do cả ZaloPay và 55wi quy định; xem chi tiết trong mục Nạp tiền của tài khoản.

Khi lệnh nạp bị lỗi kỹ thuật và tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, ZaloPay sẽ hoàn về ví nguồn theo quy trình của họ. 55wi không giữ tiền trong trường hợp này.

Là bước bạn khai báo số ví ZaloPay trong hồ sơ tài khoản 55wi để lệnh rút sau này được chuyển tự động về đúng ví đó mà không cần nhập lại mỗi lần.